Questions / Réponses
Vous vous posez des questions sur l'arrêt, sur les traitements existants, les méthodes pour y arriver, ... ? Dans cette rubrique, Tabac info service répond aux questions les plus fréquemment posées et vous donne les clés pour mieux appréhender votre démarche d'arrêt du tabac.
Votre question
manque de motivation
j'essaie d'appeler le 3989 depuis lundi et le message que j'entends est le suivant : vous ne pouvez pas composé ce numéro.
merci de me dire pourquoi.
cordialement
sylvie
Notre réponse
Bonjour,
Nous vous félicitons pour votre persévérance. Nous sommes navrés de cette déconvenue.
Cependant des centaines de personnes nous appellent chaque jour et sans problème.
Il s'agit peut-être d'un blocage de votre opérateur téléphonique pour les numéros à 4 chiffres.
Essayez d’appeler le 39 89 depuis un poste fixe ou sur un portable d'une personne de votre entourage avec un opérateur téléphonique différent du vôtre.
Nous espérons vous avoir bientôt en ligne, car l'arrêt du tabac n'attend pas !
Nous vous remercions pour votre confiance.